Не удается найти принтер при настройке

Элементы для проверки для сети Wi-Fi

1. Действие 1 Проверка основных элементов для Wi-Fi

   1. Проверка состояния питания

      Включены ли принтер и сетевое устройство (маршрутизатор и т. д.)?

      Остановите настройку и проверьте, включено ли питание маршрутизатора (модема), а затем проверьте, включено ли питание принтера.

      1. Проверьте, включено ли питание таких сетевых устройств, как маршрутизатор.

         Если питание сетевых устройств не включено, включите его. Если сетевые устройства включены, отключите их и включите снова.

         После включения питания сетевого устройства может пройти некоторое время, прежде чем устройство будет готово к использованию.

         Продолжайте, пока сетевые устройства, такие как маршрутизатор, не будут готовы к использованию.

      2. Проверьте, включено ли питание принтера.

         Если принтер не включен, включите питание. Если питание принтера включено, выключите и включите его снова.

      Продолжите сразу после завершения проверки состояния питания.

   2. Проверка подключения компьютера к сети

      Можно ли просматривать любые веб-страницы на компьютере? Убедитесь, что компьютер и сетевое устройство (маршрутизатор беспроводной сети и т. д.) настроены, а компьютер подключен к сети.

      Если не удается просмотреть веб-страницы на компьютере, проверьте параметры сетевого подключения маршрутизатора беспроводной сети, такие как фильтрация IP-адресов, фильтрация MAC-адресов, ключ шифрования и функция DHCP.

      Дополнительные сведения о проверке настроек маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве по эксплуатации, поставляемом с маршрутизатором беспроводной сети, или обратитесь к его производителю.

      Внимание!

      • Обратите внимание, что на маршрутизаторе беспроводной сети могут использоваться разные имена сети (SSID), в зависимости от используемой полосы частот (2,4 ГГц или 5 ГГц) или предназначения (для компьютера или игрового устройства). Эти имена будут различаться в последнем буквенно-цифровом символе.

      После завершения проверки маршрутизатора беспроводной сети настройте параметры сети для своего компьютера. Чтобы узнать процедуры, обратитесь к руководству, входящему в комплект поставки компьютера, или свяжитесь с производителем.

      После завершения настройки маршрутизатора беспроводной сети и компьютера выполните на своем компьютере настройки, позволяющие просматривать веб-страницы, используя информацию о маршрутизаторе беспроводной сети.

      Продолжите сразу после завершения проверки подключения к сети.

   3. Проверка настроек Wi-Fi принтера

      При нажатой кнопке КОПИРОВАТЬ (COPY), СКАНИРОВАТЬ (SCAN) или Настройка (Setup) убедитесь, что на ЖК-дисплее отображается значок или .

      

      Если значок не отображается:

      Настройки принтера не позволяют использовать сеть Wi-Fi. Включите беспроводное соединение на принтере.

      Если отображается значок :

      Значок показывает, что маршрутизатор беспроводной сети и принтер не подключены. Проверьте еще раз местоположение маршрутизатора беспроводной сети и принтера.

      • Проверка местоположения маршрутизатора беспроводной сети:

        После проверки настройки маршрутизатора беспроводной сети убедитесь, что принтер расположен не очень далеко от маршрутизатора. Принтер можно расположить в помещении в пределах 50 метров (164 футов) от маршрутизатора беспроводной сети, если вокруг нет препятствий. Принтер предназначен для использования внутри помещения. Убедитесь, что принтер расположен достаточно близко к используемому маршрутизатору беспроводной сети.

        Расположите принтер и маршрутизатор беспроводной сети так, чтобы между ними не было преград. Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Строительные материалы, содержащие металл или бетон, препятствуют беспроводному взаимодействию. Если связь принтера с компьютером по сети Wi-Fi невозможна из-за наличия стены, установите принтер и компьютер в одной комнате.

        Кроме того, если поблизости расположено устройство (например, микроволновая печь), использующее ту же частотную полосу радиоволн, что и беспроводной маршрутизатор, оно может вызывать помехи. Расположите маршрутизатор беспроводной сети как можно дальше от источников помех.

      • Проверка местоположения принтера:

        Убедитесь, что принтер не расположен за объектом. Подключение принтера иногда невозможно, если он находится за стеной или на полке. Попробуйте разместить принтер в том месте, где нет препятствий.

        Для получения дополнительных сведений см. руководство, входящее в комплект поставки маршрутизатора беспроводной сети, или обратитесь к производителю.

   По завершении проверки указанного выше [действия 1] попробуйте выполнить настройку с самого начала.

   Если после попытки настройки с самого начала принтер не удастся обнаружить, перейдите к [действию 2].

2. Действие 2 Служебная программа IJ Network Device Setup Utility поможет решить проблему

   Выполните диагностику и восстановление подключения к сети с помощью служебной программы IJ Network Device Setup Utility.

   Загрузите программу IJ Network Device Setup Utility с указанной ниже страницы и установите ее на свой компьютер.

   • Проверка состояния соединения принтера с помощью IJ Network Device Setup Utility

   Сведения о запуске служебной программы IJ Network Device Setup Utility см. ниже.

   • Для Windows:

     • Запуск программы IJ Network Device Setup Utility

   • Для macOS:

     • Запуск программы IJ Network Device Setup Utility

   После исправления попробуйте выполнить настройку с самого начала.